Jakson kuvaus
Dos devoluciones, dos historias y un final feliz.
Un bote de champú que llegó pegado y con producto perdido, y un tocadiscos al que, sin saber cómo, se le desapareció la aguja al poner un disco. Lo interesante no es el fallo, sino el proceso: lo difícil que es hablar hoy con una persona en Amazon, el nuevo sistema de Correos que ya no necesita etiqueta impresa, los 15 días laborables de espera y la diferencia entre que te reembolsen en la tarjeta o en saldo.
Un episodio práctico: lo que me ha ido bien y los detalles que conviene saber antes de devolver algo.
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