Digital Gspröch
by Beslinda Baftijaj, Martin Markovsky, Martina Brajkovic
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26. Q&A aus unserem Postfach: Cloud-Datenschutz, Tool-Chaos und…
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About this podcast
Digital Gspröch ist der Podcast für alle, die Digitalisierung in Schweizer Unternehmen ohne Schönfärben verstehen wollen. Wir sprechen über digitale Transformation, Prozessoptimierung, moderne Arbeitsweisen und die Herausforderungen, die dabei fast immer auftreten – offen, direkt und mit Praxisbezug. Dabei beleuchten wir kulturellen Wandel, Change-Themen, Agilität, Künstliche Intelligenz und die Stolpersteine, die in der Theorie oft fehlen, im Alltag aber Realität sind. Informativ, kritisch, witzig und vor allem echt – wir reden auch über das, was nicht perfekt läuft, und was man daraus lernt. Ein Podcast produziert von Arctive – von der Schweiz, für die Schweiz, für alle, die Digitalisierung wirklich machen wollen.
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- 25. KI in der Praxis: Von der Use-Case-Findung bis zur konsistenten Umsetzung · 23 min · Episode 25Nach Strategie und Kultur geht es an die Umsetzung: Wie bringt man Künstliche Intelligenz konkret in den Arbeitsalltag? In dieser Episode beleuchten wir die operative Praxis von…
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- 23. Make, Buy or Adapt? Standard-Software oder Eigenbau? Der Mittelweg auf Enterprise-Plattformen · 26 min · Episode 26Unternehmen stehen bei der Digitalisierung immer wieder vor dem gleichen Dilemma: Sollen Prozesse komplett individuell entwickelt (Make) oder soll eine vorgefertigte…
- 22. Cyber-Resilienz im KI-Zeitalter – Prävention & Resilienz · 30 min · Episode 23Mit der fortschreitenden Digitalisierung und dem gezielten Einsatz von künstlicher Intelligenz verändern sich die Bedrohungsszenarien für Unternehmen drastisch. Klassische…
- 21. App Development im Zeitalter von AI und ServiceNow in der Praxis · 26 min · Episode 22Auf Konferenzen wie der ServiceNow Knowledge klingt es wie Zukunftsmusik: Ein einfacher Text-Prompt genügt und auf Knopfdruck entsteht eine funktionierende Applikation. Doch wie…
- 20. Wenn die Chemie stimmen muss: Cultural & Organizational Fit in IT-Projekten · 44 min · Episode 21Technologische Expertise ist heute die Voraussetzung bei IT-Dienstleistern und Beratungen – doch in der Praxis zeigt sich immer wieder: Selbst das technisch versierteste Team…
- 19. Die Illusion der Realität – Wie AI-Content Arbeitsweise, Wahrnehmung und Bewertung verändert · 39 min · Episode 20KI-generierte Texte, Bilder, Videos und Stimmen fluten rasant unseren Alltag. Was bedeutet es für eine Gesellschaft, wenn Inhalte auf Knopfdruck entstehen und die Grenze zwischen…
- 18. Praxis-Check: Wie wir ServiceNow für uns selbst nutzen · 23 min · Episode 19Nutzen IT-Dienstleister das, was sie empfehlen, eigentlich auch selbst im Alltag? In dieser Folge von Digital Gspröch machen wir den Realitätscheck und werfen einen klaren Blick…
- 17. Von 1 Woche auf wenige Stunden: Dokumenten-Automatisierung für ITSM bei Mainbit · 36 min · Episode 18In vielen ServiceNow-Instanzen ist die Erstellung visueller, Corporate-Identity-konformer PDFs eine enorme Hürde. Starre APIs und aufwendiges Skripting führen oft zu Frustration…
- 16. Review der NOWSuccess 2026 – AI Live-Demo, Governance und echte Praxis-Erfolge · 30 min · Episode 17Die NOWSuccess 2026 – das von Arctive organisierte jährliche Event in Zürich – ist vorbei! In dieser Episode von Digital Gspröch lassen wir die Highlights unseres Events Revue…
- 15. Vom Daten-Wildwuchs zur strategischen Steuerung: Value through Governance · 26 min · Episode 16In der Theorie versprechen Dashboards in ServiceNow maximale Transparenz. In der Praxis führen sie ohne klare Steuerung jedoch oft zu fragmentierten Daten, Doppelarbeit und einem…
- 14. Wie man Dashboards baut, die wirklich genutzt werden · 27 min · Episode 15Hand aufs Herz: Wie viele Dashboards habt ihr in eurem Unternehmen, auf die eigentlich niemand schaut? In dieser Folge von Digital Gspröch gehen wir weg von der reinen…
- 13. Der Faktor Mensch: OCM als Erfolgsgarant für IT-Projekte · 43 min · Episode 14Ein neues System wird mit grossem Applaus eingeführt, das Projektteam feiert den Go-Live – und drei Wochen später arbeitet die Hälfte der Belegschaft heimlich doch wieder mit den…
- 12. Next Gen of Software Engineers · 29 min · Episode 13Der Sprung vom Master-Studium direkt in die IT-Arbeitswelt ist voller Erwartungen, Fragen und auch kleinerer Sorgen. Wie ticken Absolventinnen und Absolventen heute? Was erwarten…
- 11. ServiceNow Knowledge 2026: Recap · 36 min · Episode 12Frisch zurück aus Las Vegas! In dieser Episode lassen wir die ServiceNow Knowledge 2026 Revue passieren. Julian Hotter und Max Eugster waren live vor Ort und berichten von den…
- 10. Digitalisierung als Chefsache - Die CEO-Perspektive auf den Wandel · 21 min · Episode 11Wir hören oft, dass Digitalisierung ein reines IT-Projekt sei. Doch in Wahrheit rüttelt sie an der Identität und den Strukturen ganzer Unternehmen. Aber wie steuert man so einen…
- 9. Der Weg zur erfolgreichen Implementierung · 27 min · Episode 10Viele IT-Projekte starten mit grosser Motivation, verlieren aber auf dem Weg zum Ziel an Klarheit, Fokus oder Geschwindigkeit. Warum scheitern so viele Implementierungen an der…
- 8. Künstliche Intelligenz aus Sicht des Verwaltungsrats – zwischen Strategie, Risiko und Verantwortung · 26 min · Episode 9Künstliche Intelligenz ist längst kein reines IT-Thema mehr. In dieser Folge von Digital Gspröch verlassen wir bewusst die technische Ebene und betrachten KI aus der…
- 7. Story Mapping: Vom Chaos zur Klarheit · 24 min · Episode 8Viele IT-Projekte starten mit Anforderungskatalogen, komplexen Backlogs und trotzdem einem diffusen Gefühl von Unsicherheit: Was bauen wir eigentlich – und warum? In dieser…
