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Cette semaine, le SAV de la Tech répond à la question de Philippe:
"comment convaincre mes devs à compléter la documentation de notre produit au fur et à mesure des évolutions ? Non seulement c’est important pour les utilisateurs du produit, pour le support mais aussi pour que les devs trouvent rapidement des réponses aux questions qu’ils se posent pendant leurs taches.
Par exemple, un dev à bloqué une semaine sur sa tache parce que le collègue qui était expert sur une partie du produit était en vacances. Si son expertise avait été documentée, on aurait pu économiser cette semaine.
Parfois…
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