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de Schweizer Radio und Fernsehen (SRF)
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Auf KI verzichten? «Das geht je länger, desto weniger»
Auf KI verzichten? «Das geht je länger, desto weniger»
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«Espresso» informiert kritisch, kontrovers und hintergründig, aber auch tagesaktuell und unterhaltend über alle Themen, die KonsumentInnen beschäftigen oder betreffen. Komplexe Zusammenhänge und Fakten sind verständlich, publikumsnah und pfiffig aufbereitet.
«Espresso» deckt auf, setzt Fakten in Relationen, misst (Werbe-) Versprechungen der Anbieter an der Realität und vergleicht Produkte oder Dienstleistungen.
«Espresso» hinterfragt Anliegen und Aussagen von Wirtschaft, Behörden oder Berufsverbänden genauso wie jene von Konsumentenorganisationen.
Episoade
- Auf KI verzichten? «Das geht je länger, desto weniger» · 10 minSRF-Digital-Experte Reto Widmer zeigt im Gespräch mit «Espresso», wie der Einstieg ins KI-Universum gelingt. +++ Ausserdem: Mit der Heiz-Saison kommen auch die Brennholz-Gauner.
- Inkasso-Ärger wegen Busse aus Italien · 12 minEin Schweizer Tourist bezahlt eine korrekt ausgestellte Busse aus dem Piemont. Trotzdem meldet sich ein Inkassobüro. +++ Ausserdem: Bekomme ich frei für einen Haustier-Notfall?
- Viel Ärger mit privaten Parkplatz-Wächtern · 11 minNach einem Bericht über private Parkplatz-Wächter melden zahlreiche Hörer ihre teils absurden Erlebnisse mit solchen Firmen. +++ Weiteres Thema: Wenn die Taggeldversicherung bockt.
- Irreführende Werbung einer Töff-Fahrschule · 8 minEin Anbieter von Töff-Fahrkursen wirbt damit, dass seine Kurse «Astra zertifiziert» seien. Das Astra interveniert. +++ Weiteres Thema: Feuerlöscher im Test.
- Ende von Schweizer Mountainbike-Marke sorgt für Frust · 13 minViele Kunden haben ihr Velo auf Vorkasse bezahlt – und stehen nach dem Aus von Transalpes mit leeren Händen da. +++ Weiteres Thema: Was tun gegen Legionellen?
- Laser-Studio «Venus Beauty» verärgert Kundinnen · 10 minTeurer Frust statt haarfreier Haut: «Venus Beauty» schliesst viele Filialen und lässt Kundinnen auf Abokosten sitzen.
- Fleisch «Vo da Bünder Berga» kommt aus Paraguay · 11 minBündnerfleisch von Denner macht stutzig. Und auch ein Coop-Produkt ist weniger bündnerisch als es scheint. +++ Weiteres Thema: Abstimmungen bei Stockwerkeigentümer-Gemeinschaften.
- Rückruf für mehrere Weichkäse wegen Listerien · 7 minDie Warnung für verschiedene Brie-Sorten bei Migros, Coop, Volg und Lidl wurde auf die ganze Deutschschweiz ausgeweitet. +++Weiteres Thema: Feuchtigkeitscremen im Test.
- Versicherungsfrust nach ausgefallenem Krimi-Dinner · 11 minEin geplatztes Krimi-Dinner und viel Frust danach – eine Ticketversicherung mit absurder Klausel für die Betroffenen. +++ Weiteres Thema: Das Geschäft mit Autoersatzteilen.
- Whatsapp-Betrug: Kriminelle kapern Konten von Freunden · 11 minEine Freundin oder Bekannte bittet, für ein Projekt abzustimmen. Doch das kann eine Falle sein. +++ Weiteres Thema: Streng oder strengstens verboten - wo ist der Unterschied?
- O2-Arena: Albtraum für Schweizer Rollstuhlfahrerin · 12 minEine 27-Jährige kaufte für Ariana Grandes London-Konzert ein barrierefreies Ticket. In der O2-Arena stellte sich jedoch heraus: Ihr Platz war für sie im Rollstuhl unerreichbar.
- Handy-Preiserhöhung, dubiose SMS, schwierige Kündigung – was tun? · 12 minFragwürdige Methoden im Telekom-Shop, unbemerkt abonnierte, lusche SMS-Dienste oder lebenslange Preisversprechen, die gebrochen werden: Bei der Schlichtungsstelle Ombudscom…
- Nächster Halt: «Verschlafikon» – was, wenn der Zug nicht hält? · 9 minEin Lokführer «verschläft» den Halt in Dietlikon und fährt direkt nach Effretikon weiter. Was gilt in solchen Fällen? +++ Weiteres Thema: Teurer Bettenanbieter raubt Kunden den…
- Betrugsversuche nach Datenleck im Buchungssystem für TCS-Camping · 8 minDas Buchungssystem, das TCS-Camping nutzt, ist vom Sicherheitsleck bei PHP betroffen. Der TCS warnt 15'000 Gäste vorsorglich. +++ Weiteres Thema: Nass-Rasierer im Test…
- Fake-Shop-Seuche: So tappen Sie nicht in die Falle · 10 minBetrüger kopieren tausendfach die Onlineshops bekannter Marken – teilweise täuschend echt. Es gibt aber ein paar Tricks, die gefälschten Shops zu erkennen. +++ Weiteres Thema…
- Easyjet – Ärger nach annulliertem Flug · 9 minEigentlich bezahlt die Airline alternative Verbindungen, wenn binnen 24 Stunden kein Ersatzflug geht. Im Fall eines Paars aus Bern entpuppte sich das als leeres Versprechen. +++…
- Interdiscount liefert Laptop ohne Ladegerät – ein Fehler? · 11 minBeim Auspacken des neuen Laptops stellt eine Kundin fest: Das Netzteil fehlt. Im Onlineshop von Interdiscount gab es dazu allerdings keinen Hinweis. Das geht so nicht. +++…
- Wenn Unverheiratete für den Abfall mehr bezahlen als Verheiratete · 11 minEine Luzerner Gemeinde verrechnet Ehepaaren nur eine fixe Kehrichtgebühr, Paare ohne Trauschein zahlen hingegen doppelt. +++ Weiteres Thema: Hochverarbeitete Lebensmittel –…
- Galaxus verschickt 1400 verjährte Rechnungen · 12 minWegen eines Systemfehlers hat Galaxus bei mehr als 4000 Bestellungen zwar geliefert, aber keine Rechnungen verschickt. Nun holt das Unternehmen das Versäumnis nach – und stellt…
- 100 Franken fürs Wenden: Private Parkplatz-Wächter in der Kritik · 13 minWer ein Parkticket zu langsam löst oder kurz auf Privatgrund wendet, kassiert unter Umständen fragwürdige Umtriebsentschädigungen. Solche Fälle kritisiert auch der Jurist vom…
- Sparen mit Telmed-Modellen – so vermeiden Sie böse Überraschungen · 10 minMit einem Wechsel zu einem Telmed-Modell lässt sich bei den Krankenkassenprämien einiges an Geld sparen. Doch Vorsicht: Je nach Anbieter gibt es grössere Einschränkungen. +++…
- Private Überwachungskameras: Was ist erlaubt? · 8 minOb auf dem Dach des Nachbarn, im Treppenhaus oder beim Kehrichthäuschen: Private Videoüberwachung sorgt immer wieder für rote Köpfe. Datenschutzexpertin Ursula Uttinger erklärt…
- Aus für das elektronische Patientendossier der Post – was nun? · 13 minDie Post stellt ihr Angebot auf Ende November ein und verwirrt Kundinnen und Kunden mit einem Schreiben – vor allem mit einem Link, der verdächtig nach Phishing aussieht. Der…
- Mit dem Rollator sicher Bus fahren · 10 minEin Rollator bietet vielen Seniorinnen und Senioren Sicherheit – aber das Gerät hilft nicht automatisch überall. Beim Busfahren bekunden viele Benutzerinnen und Benutzer Mühe mit…
- Livit verlangt 100 Franken für Bewilligung von Untermiete · 11 minWer bei der Verwaltung Livit seine Wohnung oder ein Zimmer untervermieten will, soll extra zahlen. Der Mieterverband kritisiert diese Untermiet-Gebühr und rät, sich zu wehren…
- Kundinnen und Kunden der VVK bangen um ihr Geld – Chef sagt Adieu · 13 minSeit Januar warten Kunden der VVK vergeblich auf die Rückzahlung einer Anleihe, die ihnen die Ostschweizer Firma vermittelt hat. Es geht um bis zu 50'000 Franken. Die Betroffenen…
- «Muss ich den Pflegedienst nach dem Tod des Vaters weiterzahlen?» · 11 minEin betagter Mann stirbt Ende Juli. Der Pflegedienst verlangt trotzdem das Honorar bis Ende August. Sein Sohn will wissen, ob das rechtens ist. +++ Weiteres Thema…
- Hausärztin schliesst Praxis - Patientendossiers verschwunden · 11 minPatientinnen und Patienten einer pensionierten Ärztin in Baden, die ihre Akten wollen, werden auf eine Odyssee zu verschiedenen Ämtern und Stellen geschickt - und im Kreis herum…
- Krankentaggeld: Schwangere riskieren eine Prämienerhöhung · 11 minWer als Frau wegen Schwangerschaft bei der Arbeit ausfällt, riskiert eine Prämienerhöhung. Das spüren vor allem Selbständige und KMU. Und: Frauen zahlen zum Teil höhere Prämien…
- Deindeal in Schieflage: Sich wehren hilft · 10 minDie Schnäppchen-Plattform Deindeal ist in Geldnot. Deren Gutscheine werden zum Teil nicht mehr akzeptiert. Betroffene können und sollen sich jedoch wehren. +++ Weiteres Thema…
- Mietkeller geräumt und wertvolle Ware entsorgt – ohne Vorwarnung · 12 minEin Pensionär steht eines Tages vor seinem ausgeräumten Keller. Waren im Wert von geschätzt 11'000 Franken sind weg. Die Vermietung – ein Hotel – ist sich keiner Schuld bewusst…
- Deindeal mit Problemen – was ist mit meinen Gutscheinen? · 12 minDie Plattform Deindeal ist in finanziellen Schwierigkeiten. Hotels und Restaurants akzeptieren Gutscheine nicht mehr. Was heisst dass für Betroffene? +++ Weiteres Thema: Eine…
- Salt-Vertreter jubeln Seniorinnen an der Haustür Verträge unter · 12 minUnter dem Vorwand einer Glasfaserprüfung verschafften sich Salt-Vertreter Zutritt zu Wohnungen von Seniorinnen. Statt der vereinbarten Offerte flattert direkt ein Vertrag ins…
- Nach der schlechten Bewertung auf Google kommt das Löschangebot · 12 minKMU erhalten gefälschte Ein-Stern-Bewertungen. Darauf melden sich Firmen, sie könnten die Einträge löschen. Das kostet bis 300 Franken. Steckt ein dubioses, neues Geschäftsmodell…
- So wehren Sie sich gegen illegale Krankenkassenanrufe · 14 minKaltakquise durch Krankenkassenvermittler ist seit zwei Jahren verboten. Dennoch klingeln die Telefone weiter. Die Meldestelle «Fair-Mittler» erklärt im «Espresso», wie sich…
- «Péclard ist unser Winkelried» · 13 minGastrosuisse stellt sich im Grundsatz hinter den Gastronomen Michel Péclard und seinen Umgang mit Angestellten, die sich krankmelden. Er müsse aber das Gesetz einhalten, so der…
- Streit und Mobbing: So wehren Sie sich gegen Angriffe · 10 minKonflikte am Arbeitsplatz können Arbeitnehmende zermürben. Der Grat zwischen einem Konflikt und systematischem Mobbing ist schmal. Für beide Fälle ist es gut zu wissen, wie sich…
- Letterdata knickt ein: Keine Zahlungsaufforderungen mehr · 13 minDie Schweizer Inkassofirma hat für Margot Brands aus Hongkong Leute in der Schweiz mit Zahlungsaufforderungen eingedeckt – für Leistungen, die nie beansprucht wurden. Nun beendet…
- Velolampen im Test: Keine ist ohne Schwäche · 9 min5 von 10 Velolampen haben im «Kassensturz»-Test «gut» abgeschnitten, die zwei billigsten sind durchgefallen. Insbesondere kurze Akkulaufzeiten haben die Noten zum Teil massiv…
- Schweiz stoppt Fleisch aus Brasilien wegen Antibiotika · 10 minSeit Anfang September ist der Import von Fleisch aus Brasilien auch hierzulande verboten. Eine Preiserhöhung sei nicht ausgeschlossen, heisst es aus der Branche. +++ Weiteres…
- Livit-Kundendienst ist nicht erreichbar: Mieterin verzweifelt · 10 minDie Immobilienverwaltung ist für eine Mieterin während Wochen nicht erreichbar. «Espresso» hilft und hat Fragen. +++ Weiteres Thema: Wenn der Smart-TV in die gute Stube mithört…
- Kleiderladen in Zürich verbietet das Anprobieren von Kleidern · 11 minIm angesagten Kleiderladen Brandy Melville sind die Umkleidekabinen geschlossen. Kleider probieren ist verboten. Kundinnen können das nicht nachvollziehen. +++ Weiteres Thema…
- Butterzopf im Test: Die Discounter-Produkte patzen · 8 minDer Zopf ist der Star jedes Sonntagsfrühstücks. Doch bei welchem Zopf lohnt sich der Kauf? «Kassensturz» hat zwölf Butterzöpfe aus dem Detailhandel und aus Bäckereien getestet…
- Swissnovachat flutet die Schweiz mit falschen Rechnungen · 11 minRechnungen über mehrere hundert Franken für ein KI-Abo, das man nie bestellt hat –und es folgen Mahnungen und Inkassoschreiben. Viele Empfängerinnen und Empfänger sind…
- 5000-Euro-Gebühr für Insta-Post mit Musik: Das gilt rechtlich · 11 minWer auf Sozialen Netzwerken Videos und Fotos mit Musik unterlegt, muss aufpassen. Abmahnungen vom Anwalt und hohe Geldforderungen sind mittlerweile zum Massengeschäft geworden…
- Reiswaffeln im Test: Grosse Unterschiede bei Schadstoffen · 10 minZwar halten alle Produkte die Grenzwerte von Schadstoffen ein. Die Unterschiede bei Arsen und Acrylamid sind aber gross und vor allem für Kleinkinder von Bedeutung. +++ Weiteres…
- Mieter schlägt Nachmieter per Whatsapp vor: Ist das gültig? · 12 minWer frühzeitig aus der Wohnung ausziehen möchte, stellt am besten mehrere Nachmieterinnen. Aber nicht per Whatsapp. +++Weiteres Thema: Wie viele Stunden müssen bei Krankheit…
- «Haarsträubende» Vertragsklausel bei Gastro-König Péclard · 13 minMichel Péclard zwingt seine Angestellten dazu, für ein Arztzeugnis zu seiner Ex-Frau zu gehen. Das sorgt für Kritik.
- Vorsorgegeld: Milliarden sind vergessen und verloren · 13 minWer den Job oder den Wohnort wechselt, verliert schnell den Überblick über seine Pensionskassen-Guthaben: Aktuell liegen auf den Konten der Auffangeinrichtung BVG rund 7…
- Der umstrittene Hype um Lithium als Nahrungsergänzung · 10 minIn den USA sind Nahrungsergänzungsmittel frei erhältlich, die mit besserem Wohlbefinden werben. Ob die Mini-Dosen Lithium die Stimmung tatsächlich aufhellen, ist umstritten. +++…
