Klar besked
di Kommunikationseksperterne Jacob Kjellerup & Theis Guldberg
18:Den gode samtale - del 6: Slut godt og bliv husket for det
Informazioni su questo podcast
'Klar besked' er til dig, der vil kommunikere klart og effektivt 💬 Lyt med, når to af landets største kommunikations-eksperter, Jacob Kjellerup og Theis Guldberg, dykker ned i værktøjer og teknikker, som hjælper dig med at skabe stærkere relationer, undgå misforståelser og ramme plet med dit budskab. Det kan være, at du er leder, selvstændig, sælger, konsulent eller noget femte – uanset hvad vil de her tips gøre en forskel (også i dit privatliv). Og så vil du med garanti trække på smilebåndene, når de konkrete råd er krydret med personlige historier og sjove anekdoter.
Episodi
- 18:Den gode samtale - del 6: Slut godt og bliv husket for det · 16 minI sjette og sidste del af serien Den gode samtale zoomer vi ind på det øjeblik, hvor mange mister pusten eller det kan blive lidt akavet: afslutningen. Hvordan runder du samtalen…
- 17:Den gode samtale - del 5: Har kunden fået det, de ønskede? Slut sikkert af. · 9 minDet er nemt at tro, at samtalen slutter, når løsningen er leveret. Men gør den det? I dette femte afsnit af Den gode samtale zoomer Jacob Kjellerup og Theis Guldberg ind på det…
- 16:Den gode samtale del 4: Sådan leverer du løsningen, så kunden forstår den · 14 minVelkommen til fjerde afsnit af Den gode samtale. Her dykker vi ned i den del, som alle venter på – nemlig løsningen. Men hvordan giver du en løsning, der ikke forvirrer kunden?…
- 15:Den gode samtale – del 3: Skab tryghed med en enkel sikring 🔒 · 16 min · Stagione 1 Episodio 15Velkommen til tredje afsnit af miniserien i Den gode samtale. I dag handler det om at sikre forståelsen, inden du går videre til løsningen – så du undgår misforståelser…
- 14:Den gode samtale – del 2: Bliv en bedre detektiv i dine samtaler 🕵️♀️ · 16 min · Stagione 1 Episodio 14Velkommen til andet afsnit i mini serien Den gode samtale, hvor Jacob Kjellerup og Theis Guldberg dykker ned i kunsten at forstå kunden – rigtigt. I dette afsnit handler det om…
- 13:Den gode samtale – del 1: Sådan laver du en skarp intro på telefonen 📞 · 15 min · Stagione 1 Episodio 13Velkommen til første afsnit i mini serien Den gode samtale, hvor vi dykker ned i alt det, der skaber stærkere og bedre kundedialoger – særligt over telefonen. I dette afsnit…
- 12: Skal folk følge dig? Så stop med at spille perfekt · 9 min · Stagione 1 Episodio 12I dette afsnit af Klar Besked tager Jacob og Theis dig med ud på en walk-and-talk om noget, der kan være svært for mange – men som er din hemmelige superpower: 👉 nemlig evnen til…
- 11: Drop salgstricksene – plant frø i stedet 🌱📞 · 6 min · Stagione 1 Episodio 11I dette korte afsnit af Klar Besked fortæller Jacob om en telefonsamtale, der burde være endt i en hurtig afvisning... men i stedet blev til en fed oplevelse. Vi snakker om: 🌟…
- 10: Forstå konflikter bedre– og find din indre pyt-knap 🤯✨ · 15 min · Stagione 1 Episodio 10I dette afsnit af Klar Besked tager vi fat i en game changers, når vi snakker konflikter: 👉 Konfliktens dimensioner Jacob beder Theis dele en simpel men powerful metode til at…
- 9: Vil du hellere svare hurtigt end rigtigt? · 15 min · Stagione 1 Episodio 9I dette afsnit er vi – Jacob og Theis – taget ud i det fri 🌿 Vi går en tur og lader snakken flyde... og vupti, så opstår endnu en walk'n'podcast Vi dykker ned i en udfordring, vi…
- 8: Det lille ekstra fra den rare mand · 5 min · Stagione 1 Episodio 8Jacob og Theis ude er på elektronikmission. De møder noget magisk i en butik, nemlig det der gør at folk anbefaler virksomheden, selvom man ikke køber noget. Mange virksomheder…
- 7: Sådan nailer du dit 'hej' og 'farvel', når du møder et menneske · 11 min · Stagione 1 Episodio 7Theis har haft en træls kundeoplevelse. Han fortæller ærligt om oplevelsen, så ham og Jacob kan analysere situationen og komme frem til: Hvad kunne have været anderledes? Hvordan…
- 6: Her er de 4 forbudte ord, som du altid skal undgå · 17 min · Stagione 1 Episodio 6Afsnittet handler om 'de forbudte trin'. Der findes nemlig 4 ord, du skal undgå – uanset om du taler med en kunde, en fremmed eller din svigermor. Det er ord, som du helt sikkert…
- 5: Vigtige huskeregler til din næste præsentation · 9 min · Stagione 1 Episodio 5Skal du holde en præsentation? En workshop? Et møde? Så har Jacob Kjellerup nogle vigtige huskeregler, som virker hver gang. De er i hvert fald gode, hvis du vil fange dit…
- 4: Giv slip på konflikter og frustrationer – som en munk · 15 min · Stagione 1 Episodio 4Theis og Jacob møder ofte medarbejdere og ledere, som kæmper med konflikter, sure kunder, klager, indvendinger og frustrationer... Hvad kan vi gøre, så de her konflikter ikke…
- 2: Hvordan giver du feedback til en gruppe? · 13 min · Stagione 1 Episodio 2Episode 2 af 'Klar besked' handler om et emne, som er meget efterspurgt ... Feedback 🗣️ For hvordan giver du feedback til en stor gruppe mennesker? Hvordan giver du overhovedet…
- 3: De 6 tips til et supergodt førstehåndsindtryk · 16 min · Stagione 1 Episodio 3Jacob og Theis giver dig i alt 6 konkrete tips til, hvordan du giver det bedste førstehåndsindtryk. Det er nemlig sindssygt vigtigt, når du møder nye mennesker – uanset om det er…
- 1: Hvordan siger du: "Find selv ud af det" på den gode måde? · 16 min · Stagione 1 Episodio 1Velkommen til Klar besked – podcasten til dig, der vil kommunikere bedre og have stærkere relationer 🙌 I dag vender Jacob og Theis spørgsmålet: "Jeg har en medarbejder, der OFTE…







