LH School
by Libra Hospitality
Latest episode
Облачный коллапс: сколько миллионов потеряли отели из-за атаки на…
Облачный коллапс: сколько миллионов потеряли отели из-за атаки на…
About this podcast
LH School (Libra Hospitality School) – это школа для отельеров и инвесторов. Основана в 2015 году. Цель LH School – собрать актуальную для современного отельера библиотеку знаний в удобном формате.
Episodes
The newest 20 of 152 episodes
- Облачный коллапс: сколько миллионов потеряли отели из-за атаки на дата-центры в октябре? · 25 min · Season 6 Episode 558–14 октября беспилотники вывели из строя крупнейшие дата-центры РФ (Яндекс, Сбер). Итог для отельеров на облачных (SaaS) PMS: парализованные ресепшены, зависшие брони и…
- Отель на автопилоте или паралич ресепшена? Главные ИТ-тренды гостеприимства 2027 · 16 min · Season 6 Episode 54Людей на стойке ресепшена становится все меньше, а интеграций с ИИ и ботами — все больше. Но что произойдет с вашим высокотехнологичным отелем, если у провайдера упадет интернет…
- Отель в заложниках: как облачная PMS может парализовать ваш бизнес за секунду · 21 min · Season 6 Episode 53Октябрьский коллапс крупнейших ЦОДов показал: если ваш отель полностью зависит от облака, вы не контролируете свой бизнес. Вы не знаете, кто живет в номерах, не можете выдать…
- Удалите вашу «шахматку». Почему стандартная PMS больше не работает? 🏨 · 19 min · Season 6 Episode 52Забудьте аббревиатуру PMS. Если ваш отель больше 100 номеров, легкие облачные решения (SaaS) — это архитектурная уязвимость. Завис интернет = встал ресепшен. В новом подкасте…
- Трафик от маркетплейса есть, а контроля нет. Как перестать терять брони? 🏨 · 32 min · Season 6 Episode 51Ваш отель активно продается на маркетплейсах, но на стойке ресепшен регулярно случается хаос? Уставшие администраторы, зависающая облачная PMS в моменты пиковых распродаж (Черная…
- Воровство в ночную смену: как отели теряют миллионы на No-Show · 15 min · Season 6 Episode 50Каждый незаезд гостя (No-Show) — это не просто пустой номер, это прямой убыток, который ваша текущая PMS, скорее всего, не умеет защищать. В новом выпуске вскрываем «слепую зону»…
- Отели теряют миллионы из-за старых PMS: почему Opera и Fidelio больше не работают · 16 min · Season 6 Episode 49Западная система управления больше не является «золотым стандартом» — сегодня это якорь, который тянет гостиничный бизнес вниз. В новом выпуске мы вскрываем неудобную правду…
- Как агрегаторы демпингуют ваши цены, пока ваша PMS «думает» · 20 min · Season 6 Episode 48В гостиничном бизнесе 2026 года побеждает не тот, кто придумал лучшую формулу доходности, а тот, чья инфраструктура способна реализовать ее за миллисекунды. Если внешние каналы…
- Эквайринг по 0,3% вместо 2%: Как цифровой рубль меняет экономику отелей · 20 min · Season 6 Episode 47Скрывать больше нет смысла: цифровой рубль убьет классический эквайринг в HoReCa. Пока банки берут 1,8-2% с каждой транзакции, новая платформа ЦБ РФ фиксирует комиссию на уровне…
- 🚨 Токсичный актив: почему ваша зарубежная PMS доведет отель до штрафов и остановки продаж · 22 min · Season 6 Episode 46Многие отельеры продолжают держаться за иностранные PMS (Opera, Infor, Protel), считая их «золотым стандартом». Но давайте считать реальные деньги и риски. Во сколько вам…
- Трафик от маркетплейса есть, а контроля нет. Как перестать терять брони? 🏨 · 32 min · Season 6 Episode 45Больше трафика с агрегаторов — больше выручки. В теории. На практике мощный поток бронирований с OTA часто вскрывает уязвимости ИТ-инфраструктуры отеля: зависающие облачные…
- 🔥 Сколько броней сливает ваш ресепшен, пока вы верите в сказки про нейросети? · 12 min · Season 6 Episode 43Все вокруг обсуждают ChatGPT, но мало кто считает реальный ROI от внедрения ИИ в гостинице. В новом выпуске срываем покровы с «инноваций» и переходим к цифрам. Разбираем, как…
- Слезть с иглы Oracle: как заменить Opera и не уронить продажи отеля · 23 min · Season 6 Episode 42Opera и Fidelio в России — всё. Поддержки нет, обновления закрыты, интеграция с новыми госсервисами невозможна. Записали жесткий подкаст о том, как перестать латать дыры в…
- 🚨 1 сентября отели встанут: почему интеграция МАКС парализует ваш ресепшен, если вы ждете августа · 26 min · Season 6 Episode 41С 1 сентября 2026 года вступает в силу ПП РФ № 1912: гость получает законное право заселиться по Цифровому ID из мессенджера МАКС. Если ваша гостиница работает на…
- «Макс» против ресепшена: Вскрываем подводные камни цифрового заселения (и причем тут on-premise) · 15 min · Season 6 Episode 40Все говорят о том, как удобно заселять гостей через Госуслуги и мессенджер «Макс». Но никто не говорит о том, как это работает «под капотом». Как заставить систему мгновенно…
- Осенний коллапс ресепшена: ловушка отложенного дедлайна ТС ПИоТ, которая будет стоить вам миллионов · 14 min · Season 6 Episode 39Государство разрешило использовать старые токены до 1 октября. Отличный повод выдохнуть и отложить бюджет на осень? Фатальная ошибка. Отсрочку дали не просто так: облачные…
- Кнопка «Скачать», которая стоит миллионы: скрытые риски облачных PMS · 22 min · Season 6 Episode 38SaaS-маркетинг продает отельерам красивую иллюзию: «зарегистрируйся, скачай приложение и работай». Но что происходит с вашим бизнесом, когда арендованное облако дает сбой, а база…
- Иллюзия Байкала: как отели Иркутска теряют туристов и деньги на транзите · 15 min · Season 6 Episode 37Байкал притягивает миллионы туристов, но Иркутск часто остается лишь транзитным хабом. Из-за дорогой логистики китайские гости и туристы из РФ всё чаще минуют город, лишая…
- Запертые в номерах: как падение интернета разрушает сервис и медицину в санатории · 25 min · Season 6 Episode 36Сбой связи в санатории — это не просто очередь на стойке регистрации. Это заблокированные электронные двери и застрявшие в системе графики выдачи жизненно важных медикаментов и…
- ИИ слушает ваши звонки: как техподдержка вендора спасает отель от миллионных убытков · 11 min · Season 6 Episode 35Сервер отеля упал в новогоднюю ночь, а техподдержка предлагает «написать обращение на почту»? Классика дешевых облачных PMS. В этом выпуске мы вскрываем изнанку SLA в…
